::: [공지] ■ 인도네시아 발리 화산 경보 관련 안내 :::
작성일 :
2017.09.25
파일 :
조회 :
1,655

■ 인도네시아 발리 화산 경보 관련 안내


안녕하세요. 허니문메이트입니다. 주말 각종 발리 화산분화관련 뉴스로 인해서 문의사항이 많습니다. 

화산분화관련 및 향후내용 정리해서 답변드립니다.


1.현재 상황 

1) 2017년 9월 25일 현재 발리 아궁산 화산분화 경보4단계(곧 분화예상)

2) 현재 아궁산에서 최소 9KM 이내 마을은 화산분화를 피해 대피한 상황

3) 인근 발리관광지(해변,꾸따시내) 기준 아궁산은 60여 KM거리

4) 발리분위기 : 우붓쪽으로 아궁산쪽에서 대피한 피난민으로 좀 어수선한 분위기고 시내쪽(꾸따, 스미냑, 르기안)은 화산분출영향 분위기 없음.


2.화산분화 관련 위험여부

1) 화산분화시 분화구 인근 10KM 이내는 위험하다고 보고 대피령이 발생됩니다. 그 외 지역은 안전하다고 

보는데요.  현재 시내쪽은 화산의 영향이 없습니다

※기사 참조 : http://m.busan.com/m/News/view.jsp?newsId=20170923000067


2) 말그대로 천재지변이라서 추이를 지겨보고 있습니다. 관광 및 행사 관련 위험시 먼저 외교부에서 여행금지 지시가 내려옵니다. 현재는 환산분화관련 추이상황을 지켜보고 있는 현실입니다. 외교부 “여행제한” 지역 

선포전까지는 거의 모든 여행관련 주체(여행사, 항공사, 호텔)들은 여행업 및 해당기준의 약관을 적용합니다.


3.예약변경,취소관련 안내  

여행업은 고객을 대신해서 예약대행을 하는 업무입니다. 천재지변 관련 취소시 해당 국내외해당 예약 주체들의 취소 패널티 기준을 따릅니다. 물론 외교부의 지시사항도 준수합니다.통상 신혼여행상품은 특수성 및 주말 출발 항공좌석의 희소성 때문에 항공좌석과 리조트에 대한 비용을 일부 선납해 놓은 상품으로서, 국외 여행표준약관에 근거한 ′특별약관′에 따른 별도의 취소료가 적용됨을 양지해 주시기 바랍니다.화산분화관련 현시점 예약변경 관련 정리드립니다.

※기사 참조 : http://news.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2017092514471543932&md=20170925150002_AO

1)지역변경시

① 항공사 : 이티켓(발권)을 받으셨으면 지역변경으로 인한 취소시 현시점에서는 고객변심으로인한 항공사 취소기준이 적용됩니다. 통상 1인 15-20만원 정도 예상됩니다. 그룹좌석(블럭항공권)은 선납한 확정예약금(데파짓)부분에 대해서는 환불 불가합니다.


② 예약호텔 : 리조트 일반객실은 출발 한달전까지 취소수수료 발생되지 않지만 고가의 풀빌라는 통상 45일전까지는 패널티 발생됩니다. 호텔별로 기준은 상이합니다. 담당에게 문의 바랍니다. 여행사에서 미리 선납한 풀빌라들은 예약약관을 적용합니다.


2)예약취소시 

: 현시점에서는 아직 “고객변심” 으로 인한 취소로 계약서상 약관이나 호텔,항공사 취소기준을 적용합니다.

 


4.기타

1)2015년 11월 옆섬인 롬복에서 화산분출시 관광객들의 피해 및 현지 행사는 문제없이 완료됐고 화산재로 인해서 롬복 및 발리 공항이 안전상의 이유로 1주일간 부분적으로 이 착륙이금지 됐었습니다. 그로인해 출도착 변경이 있었습니다. 


2)화산분화시 인근 10KM이내는 위험하지만 과거 하와이 빅아일랜드(현재도 화산분화가진행되고 있음)는 큰 화산 분화시 화산분화관련 관광을 위해 항공권이 동이날정도로 오히려 화산분화를 보려고 하는 사람들이 많습니다. 이는 멀리서 보는 건 안전하다는 이유겠죠.


3)천재지변관련 경험상 현지시점에서 여행 예약관련 변경은 소비자에게 불리합니다. 항상 그렇듯 시간이 지나면 언제 그랬냐는 듯이 관광지는 조용합니다. 긴 추석연휴로 기간 동안 임박한 화산분출도 지나갈 것으로 예상되며 국내 언론에서 남발하는 자극적인 헤드라인 기사로 너무 동요 하지 마시고 진행상황을 지켜보시길 권해드립니다.  


※허니문메이트는 현재 발리 화산 분화관련 상황에 대해서 매시간 체크중입니다. 혹시나 모를 위험상황이 발생된다면 신속하게 예약관련 변경에 있어 소홀함이 없도록 만전을 기하겠습니다. 발리 예약하신 고객분들은 당사를 믿고 조금만 여유를 가져 주세요. 문제 발생시 먼저 연락드리도록 하겠습니다.


★금일 발리 아궁산 사진입니다.
=>아직 화산연기는 분출되고 있지 않습니다.

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